18ª Edição FAZER – Formação para Empresários – Torres Vedras (12 de abril a 17 de maio de 2016)


Ninho  de Empreendedorismo  

Exmo. Sr. Empreendedor.

           A Iniciativa Formação para Empresários tem como objectivo reforçar as competências empreendedoras através da realização de formação e coaching (treino) para que consigam ser melhores resultados profissionais e pessoais.
           Armando Fernandes, tem uma elevada experiência na formação e coaching de negócios e acredita que com esta iniciativa irá contribuir para melhoria da rentabilidade, das vendas, da gestão das pessoas nas empresas participantes 
O êxito atingido por empresários que frequentaram essas formações nos anos 2009 a 2014, são a principal garantia desta metodologia de Formação e Treino.
Obrigado pela confiança
Armando Fernandes
Consultor de Negócios
PROGRAMA
 
Primeira Sessão – O Objectivo – A Liderança
 – Se não sabe para onde vai como você vai lá chegar?
 – Auto-Emprego e empreendedorismo!
 – Também se aprende a liderar!
 – Controle o Destino da Sua Empresa.
Segunda Sessão – Marketing
 – Você aprenderá a gerar contactos.
 – Depois desta sessão você aprenderá a efectuar a sua própria campanha de marketing,
 – Como colocar os clientes a gostar de si.
Terceira sessão – Vendas
 – Aprenda a ser um profissional de Vendas.
Quarta Sessão – Equilíbrio Financeiro
 – Aprenda a controlar os seus fluxos de Tesouraria.
 – Aprenda como rentabilizar a sua empresa.
 – Construa um Painel de navegação.
Quinta Sessão – Gestão de Pessoas
 – Como contratar as pessoas certas.
 – Motivar para atingir objectivos.
 – Gerir pelo Positivismo.
Sexta Sessão – Construa o seu Plano Estratégico
 – Para que serve o planeamento.
 – Como Planear.
 – Construção do seu Plano.
CALENDÁRIO

INTERVENÇÃO
 
A intervenção é destinada a empreendedores que independentemente do seu nível de escolaridade sintam necessidade de conhecer e aprender novas técnicas de organização e gesta do seu negócio.
A conclusão desta formação vai dar-lhe um conjunto de competências aplicáveis de imediato e com resultados efectivos no desenvolvimento do negócio.
O limite de formandos por sala é de 10, para assim ser mais fácil a comunicação e a transmissão de conhecimento.
São realizadas 5 sessões de formação de 3h em sala de formação e na semana após cada sessão de formação, será agendada uma sessão de trabalho de 1 hora com cada participante para acompanhar o processo de assimilação dos conteúdos e a apoiar a sua implementação.
Temas das 5 sessões
  1. O Objectivo – A Liderança
  2. Marketing
  3. Vendas
  4. Equilíbrio Financeiro
  5. Gestão de Pessoas
A sexta sessão – Construa o seu  Plano Estratégico, será de 4 horas
Depois da sexta sessão – Construa o seu Plano Estratégico – será agendada uma sessão de trabalho 2h30m com cada empresa participante para ajudar a concluir o Plano Estratégico
MAIS INFORMAÇÕES
Para esclarecimentos:
Telefone: 261 100 003  Tlm: 934 515 241
Correio electrónico: armando.fernandes@personal-business-coach,pt


O preço da formação é de 700€. 
2ª Pessoa da mesma empresa ou um amigo 50% desconto
Desconto de 10% para inscrições até 31 de março
Lugares limitados (10)

 

 
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Que tipo de empresários podem beneficiar do apoio de um Business Coach?


Que tipo de clientes procuro!

“Os empresários são como os atletas, para atingirem metas também precisam de treino” Armando Fernandes
  
Procuro empresários que queiram se transformar em verdadeiros empreendedores!
            Pessoas que criaram os seus negócios, em função de excelentes capacidades técnicas no sector da sua actividade, criaram uma empresa e sentem necessidade de
fazer mais e diferente pois estão a desviar-se da motivação que os levou a criar a empresas.
  
Procuro empresários que sentem dificuldades na gestão do seu negócio!
Dificuldades em recrutar as pessoas certas, em colocar a equipa a produzir mais ou arranjar mais clientes, ou fidelizar os que tem actualmente.
Procuro empresários que estão a perder a sua qualidade de vida por não terem tempo para nada!
Empresários que não tem férias há muito tempo, nem tem tempo para a família e hobbies. Pessoas que tem dificuldade em gerir o tempo e identificar o importante e estratégico e passam o dia acorrer a trás das urgências, Empresários que gostariam de ser empreendedores e ter liberdade em ter um negócio, em vez de uma prisão para o menter!
Procuro empresários que querem controlar a sua vida em vez de acabarem sendo controlados por esta!
Procuro empresários que compreendem que o segredo não é a alma do negócio.
Há pouco que inventar! Hoje quase tudo é copiado. Ninguém faz nada isolado! O mundo é cada vez mais rápido e o acesso a informação cada vez mais fácil e abundante. Por isso os relacionamentos são muito importantes:
·         primeiro com os clientes, e depois,
·         com e empregados,
A forma como interage com os clientes é que os leva a comprar e a fidelizar
A forma com que gere a sua equipa é que tornas a sua organização ser diferente!
O relacionamento não se copia! É único!
A forma com que gere e se relaciona com a sua equipa é que vai produzir  os resultados que quer dos seus clientes.
1.                         Se é um empresário que se enquadra naquilo que procuro e se tem vontade de mudar e fazer as coisas diferentes para obter resultados diferentes.
2.                                  Se se sente sozinho e não tem ninguém com quem possa partilhar e desenvolver as suas ideias.
3.                          Se sabe que precisa de fazer algo pensando no seu futuro e dos seus e naquilo que quer deixar de legado.
4.                               Se percebe que a ajuda de um especialista em fazer crescer negócios o pode motivar e orientar.
Lembro-lhe que o tempo é na realidade o nosso único recurso escasso.
De certeza que nessa hora levará para si e para o seu negócio pelos menos 5 ideias novas para aplicar imediatamente.
Lembro-lhe que o meu trabalho é treinar empresários a atingir mais facilmente as metas!
Armando Fernandes
Business Coach
934515241
261100003

Construa o seu Plano para 2016


Tenho ministrado muitas horas de formação em Planeamento, Gestão e Controlo de Projectos.

Destas ações de formação transmiti muitos conhecimentos teóricos recebidos na minha formação e leitura, na minha experiência profissional de mais de 30 anos na Gestão e Planeamento.
Mas há uma verdade insofismável é que também aprendi muito com as experiências partilhadas da parte dos Gestores e Dirigentes, Coordenadores e Técnicos que tem estado presentes nessas formações.

Estamos quase no final do ano 2015 e há que preparar o ano 2016

Por isso solicito-lhe que dedique 3 minutos a ler os seguinte testo e se o mesmo tem sentido para si inscreva-se na workshop “Construa o seu Plano para 2016” que será realizada no dia 20 de Novembro por Armando Fernandes – Business Coach no Ô Hotel Golf Mar, Complexo Turístico do Vimeiro, Torres Vedras.

Se está determinado em melhorar os seus resultados e os da sua empresa, será devera interessante para si!.

Iremos simplesmente falar do seu futuro, do futuro do seu negócio!

Por isso sugiro que não olhe para o seu negócio como quem olha para o espelho retrovisor, porque o passado já passou!

Venha construir o seu futuro. Aprenda a planear! Construa o seu Plano para 2016!

Um Plano é um dos instrumentos de trabalho mais importantes para um empresário que queira efectivamente controlar o seu destino!

Um Plano escrito é um documento com as linhas de orientação estratégica que lhe traça o caminho para onde ele quer ir!

O seu plano para 2016 congregará a missão, visão, crenças, resultados, estratégias, objectivos e tácticas das actividades da empresa. Terá de forma sistematizada uma ferramenta de previsão, antecipação e resolução de problemas.com a informação necessária para a concretização dos seus objectivos.

“Pare, escute e olhe”          

É a sinalética que encontramos nas passagens de nível dos Comboios.

Na vida empresarial e pessoal também temos muitas vezes de parar, escutar para percebermos para onde vai o “comboio” e que rumo devemos seguir.

PARE! Durante 1 dia para fugir da rotina e concentrar-se no que é importante para o seu negócio.
ESCUTE! Venha tomar conhecimento da visão do Business Coach – Armando Fernandes
OLHE! Visualize o seu futuro e da sua empresa e estabeleça o seu rumo.

Reserve na sua agenda a data de 20 de novembtro (das 9h às 18h)

Esta jornada será estimulante e catalizá-lo-á na construção do futuro do seu negócio.
“Sem um plano, o que é fácil torna-se difícil; com um plano, o difícil torna- se fácil” (Fonte: “Pensamento rabínico”).

O Plano para 2016 é uma ferramenta extremamente útil para ajudar cada empresário a gerir de forma objectiva e sistematizada o crescimento do seu negócio e a monitorizar a implementação das estratégias para alcançar o sucesso, elaborando um plano de uma forma entusiástica, eficaz e divertida!

Venha trabalhar o seu Plano para 2016.

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO, POR EMPRESA: 
1º Participante: 150,00 €
2º Participante e seguintes desconto de 25%

INSCRIÇÕES: 
Por email para: armando.fernandes@personal-business-coach.pt
Por telefone para: 261 100 003 ou para 934 515 241

Pagamento: por transferência bancária ou cheque para Armando Jorge Vieira Fernandes para o seguinte:
NIB:Banco Santander-Totta 0018 0000 11615266301 70

Check list de um bom vendedor – Desafio


Depois de ministrar uma workshop “Como criar e dirigir uma Equipa de Vendas” decidi criar um check list de um vendedor. Consegui criar 29 situações que coloquei na lista.
Esta check list está aberta a mais contributos dos leitores deste blog. Por isso está feito o desafio.
.
PARA O CONTATO INICIAL COM O CLIENTE / ORGANIZAÇÃO E PREPARAÇÃO DA PRIMEIRA ABORDAGEM
1.                  Antes do contato direto com o cliente, investiga pelo menos algo sobre a empresa, a pessoa e a atividade?
2.                  Observas o escritório, instalações ou fabrica, decoração, diplomas, para encontrar algo coisas que tenhas em comum, para servir de quebra-gelo?
3.                  Tenta conhecer algo sobre os interesses pessoais, passatempos ou família do cliente?
4.                  Prepara-te para escutar em 80% do tempo e falar só 20%?
5.                  Prepara uma abordagem simples e adequada dos negócios?
6.                  Faz perguntas sobre as metas, desafios, e a forma de estar do teu cliente e da sua empresa?
ANTES DA NEGOCIAÇÃO – Perguntas
7.                  Se existe alguém além dele que possa estar incluído no processo de tomada de decisão?
8.                  Que requisito deverá ter um fornecedor para seja possível efetuar um fornecimento?
9.                  Se puderes mudar qualquer cosa sobre o produto ou serviço do seu atual fornecedor o que mudaria?
CONVERSA COM O CLIENTES
10.               Efetuas-te muitas perguntas abertas para perceber melhor o que o cliente realmente deseja?
11.               Primeiro devemos fazer perguntas gerais, para de seguida fazer outras mais específicas que nos ajudem a descobrir as necessidades dele?
12.               Tentar perceber quem, onde, para quê quando como haverá necessidade do cliente ter qualquer necessidade?
13.               Prepara algumas perguntas simples para efetuar ao cliente.
Ex: “Fale-me sobre … “, “Descreva-me …”, “Explique-me …”
14.               Perceber quais as principais motivações de compra do Cliente?
LIDAR COM OBJEÇÕES
15.               Escutar as objeções com muita atenção.
16.               Organizar as respostas e transformá-las perguntas positivas. Devem ser efetuadas pausadamente de para que o cliente as compreenda.
17.               Tenta perceber se é de fato uma objeção ou é um pretexto. Tenta saber as razões específicas das objeções pois na sua maioria são pretextos!
18.               Tenta reformular a razão da compra mantendo atitudes positivas.
19.               Se perceberes a objeção deves preparar e responder de forma detalhada à objeção.
APRESENTAÇÃO – DEMONSTRAÇÃO
20.               Fundamenta nas apresentações as ventagens do teu produto ou serviço para o cliente?
21.               Enfatiza os benefícios! Muito mais que as características! Relaciona os benefícios com as necessidades do cliente?
22.               Certifica-te que o cliente compreendeu os benefícios que apresentas-te!
FECHO DA VENDA
23.               Conseguiste que o cliente percebe-se os benefícios das soluções que apresentas-te, e que os mesmos foram bem identificados?
24.               Assume que a venda está feita e pede-lhe que faça a encomenda.
25.               Provocaste o fecho da venda com as seguintes perguntas:
a.       Como e a quem devo entregar o produto?
b.      Vamos iniciar o serviço no dia ….
c.       Devo passar a fatura em nome de …
PÓS VENDA e ACOMPANHAMENTO
26.               Agradecer a encomenda e acompanhar o processo de entrega
27.               Se fizeste um bom trabalho, tenta obter cartas de referência, ou indicações para novos negócios ou clientes

28.               Tenta deixar uma porta aberta para contatos no futuro. Com a sugestão de visitas ou chamadas periódicas. Nota: nestas visitas ou chamadas tenta arranjar informação relevante que possa dar mais benefícios ao cliente, pois assim conseguirás mais vendas e fidelização. 
Armando Fernandes
Business Coach

Workshop – 15ª Edição – Como criar e dirigir uma Equipa de Vendas – 9 de abril de 2015


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Como criar e dirigir uma Equipa de Vendas

Destinada a:

Proprietários de empresas
Diretores e Chefes de Venda

quinta-feira 9 de abril de 2015
Das 14h05m às 18h25m

Rua Adriano Correia de Oliveira lote 21
Bairro Vila Morena
2560-619 Torres Vedras

Temas a abordar:

– O Mercado
– As Vendas
– Identificação de Objectivos
– Competências de Liderança e Coaching
– Gestão de Contas
– As grandes contas
– Gestão de rotas
– Funções e disfunções na equipa dec vendas
– Direcção e Coordenação Comercial
– Ferramentas para medição de Resultados
– Recursos Humanos e Direcção Comercial
– Recrutamento e remuneração
– Gestão de Vendedores

Preço
70,00€

PROMOÇÃO
Desconto de 50% na inscrição de segunda pessoa
Para mais Informações:
Armando Fernandes — Business Coach
Tlf: 261100003
Fax: 261100006
Tlm: 934515241
armando.fernandes@personal-business-coach.pt
www.personal-business-coach.pt
blog: itaca-pensamento.blogspot.com
Certificado de Formador nº EDF 469102/2008 DL

Próximas Workshops para Empreendedores


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Seminários e Workshops para

EMPREENDEDORES

e seus colaboradores

Como criar e dirigir uma Equipa de Vendas
terça-feira 16 de setembro de 2014 das 14h05m às 18h25m

Gestão e organização das atividades no Tempo
terça-feira 23 de setembro de 2014 das 14h05m às 18h25m

Como fazer uma prospeção. O funil das Vendas
terça-feira 7 de outubro de 2014 das 14h05m às 18h25m

Gestão de Empresas Familiares
terça-feira 21 de outubro de 2014 das 14h05m às 18h25m

Criação de Modelo de Negócio
terça-feira 4 de novembro de 2014 das 9h05m às 18h25m

Vendas – Conquistar e manter clientes
terça-feira 18 de novembro de 2014 das 14h05m às 18h25m

Como Fazer Reuniões?
terça-feira 2 de dezembro de 2014 das 14h05m às 18h35m

O meu plano para 2015
terça-feira 16 de dezembro de 2014 das 9h05m às 18h35m

 

PROMOÇÃO

 

Traga um amigo ou parceiro de negócios!

Descontos para mais de uma inscrição!

 

Para mais Informações:

Armando Fernandes – Business Coach

Tlf: 261100003;
Fax: 261100006;
Tlm: 934515241
armando.fernandes@personal-business-coach.pt
http://www.personal-business-coach.pt
http://itaca-pensamento.blogspot.com

LOCALIZAÇÃO

 

Armando Fernandes
Coaching e Consultoria para apoio a Empresários
Em TORRES VEDRAS
Bairro Vila Morena lote 21
2560-619 Torres Vedras

 

Gestão do Tempo – Como Poupar tempo ao telefone



Poupar tempo ao telefone!

Quando a conversa ao telefone tem tendência para se alongar mais do que é necessário e queremos terminar a chamada temos de agir de forma educada. Sugiro que se tente recapitular, um dos temas que foi objecto da chamada e obter um esclarecimento efectivo, e depois concluir a chamada.

Quando está a efectuar chamadas de negócios deve ter cuidado a falar sobre coisas triviais, porque perdemos tempo e fazemos o nosso interlocutor perder tempo. Em diversos casos pode mesmo gerar um confronto de ideias.
O objectivo de uma chamada profissional é diferente da uma chamada para um amigo ou colega.
Nota: Não é perda de tempo a conversa trivial quando é usada para criar uma relação.

Quando estiver a ouvir a música de espera ou anúncios, “desconcentre-se” do telefone e prepare-se para a chamada telefónica.
A perda do tempo que está à espera pode ser utilizada na preparação duma chamada telefónica devidamente profissional.

Armando Fernandes
Business Coach